Едж-кейсы
в дизайне мобильных приложений

Пограничные, нетипичные ситуации использования продукта: то, что остаётся за кадром, если проектировать только идеальный сценарий. На практике именно из них состоит реальная жизнь пользователей.

Happy path (счастливый путь): сценарий, где всё работает без ошибок. Данные есть, сеть быстрая, пользователь вводит всё правильно с первого раза. Именно этот сценарий обычно попадает в макеты первым.

Edge case (едж-кейс): пограничное условие. Пустые данные, оборванная сеть, слишком длинный текст, второй тап по кнопке, не пришедший смс-код. Каждое по отдельности редкость, и именно поэтому их легко забыть на этапе дизайна.

Реальность: сумма всех едж-кейсов, размазанная по всей базе пользователей. Для конкретного человека «не пришёл смс-код» это редкая неприятность, но каждый день с кем-то из миллиона пользователей это случается. Едж-кейсы не редкость. Это и есть реальная жизнь продукта.

Инструмент

Проверь свой экран

Выбери тип экрана и получишь чек-лист едж-кейсов, которые для него типичны. Отмечай то, что уже продумано в макете.

Тип экрана

0% продумано · 0 / 0

Карта едж-кейсов

44 едж-кейса, разложенные по группам

Нажми на группу, чтобы раскрыть список. Нажми на пункт, и увидишь короткое пояснение и что с этим делать.

Методология

Как искать едж-кейсы

Готовых списков недостаточно, ведь продукт меняется быстрее, чем чек-лист. Полезнее иметь пару вопросов, которые задаёшь себе на каждом экране.

Тренажёр

«А что, если…?»

Один из самых универсальных вопросов для поиска едж-кейсов. Нажимай на карточку и получай случайный вопрос для практики на своём макете.

А что, если…

…нажми на карточку, чтобы начать

Из практики

Едж-кейсы, о которых не хочется думать

Самые упускаемые едж-кейсы не технические, а человеческие. Нажми на карточку, чтобы увидеть, что стоит за ситуацией и как с этим работать.