ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Абрамова Марина Петровна (ИНН 702401097049, ОГРНИП: 321703100042123).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://abramova-freelance.ru/ и его поддомены, а также https://marootschool.getcourse.ru/
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги по обучению, представляющие собой видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, обратную связь, вебинары, направленные на передачу знаний, умений и практических навыков и сформированные в онлайн-курсы, практикумы, марафоны или интенсивы (далее – обучающие программы) в области дизайна интерфейсов цифровых продуктов (дизайнов сайтов, приложений, интерфейсов систем и др).
Подробное описание Услуг, в том числе содержание онлайн-курсов, практикумов, марафонов, интенсивов, а также тарифы (пакеты) Услуг указаны на Сайте.
Всем материалы онлайн-курсов, практикумов, марафонов, интенсивов разработаны Исполнителем и охраняются законом, так как является объектом авторских прав (в понимании ст.1259 Гражданского кодекса РФ).
1.5. Видеоурок – выступление Исполнителя по определенной теме обучающей программы, зафиксированное в видеоформате.
1.6. Текстовые материалы – материалы, поясняющие суть заданий, подготовленные Исполнителем для освоения Заказчиком определенных тем обучения, размещенные в электронном виде в закрытом разделе Сайта.
1.7. Презентация – материал, поясняющий определенную тему обучения, созданный для видеоурока в PDF-формате, включающий в себя графические элементы, фото, тексты.
1.8. Домашнее задание – задание по определенной теме обучающей программы, подготовленное в целях получения Заказчиком знаний, умений, практических навыков и их закрепление.
1.9. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения), вебинары с разбором домашних заданий, а также ответы на вопросы Заказчиков по темам обучения (в закрытом разделе Сайта и в чате курса).
1.10. Вебинар – трансляция выступления Исполнителя (его представителя) в режиме реального времени по определенной теме обучающей программы с возможностью Заказчика задать вопросы по теме выступления.
1.11. Общий чат или группа в мессенджере Telegram (далее – чат) – чат/группа, организованные Исполнителем для обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками, а также для проведения обучения. Чаты формируются в зависимости от тарифа (пакета) Услуг.
1.12. Тариф (пакет) Услуг – набор Услуг, входящих в состав конкретной обучающей программы.
1.13. Тариф с самостоятельным обучением – сформированный набор Услуг, не предусматривающий обратной связи.
1.14. Регистрация на Сайте – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета и получения доступа к закрытому разделу Сайта. Доступ к личному кабинету Заказчик получает после самостоятельной регистрации на Сайте посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).
1.15. Закрытый раздел сайта – платформа (программное обеспечение), предназначенная для размещения онлайн-курсов, практикумов, интенсивов, а также взаимодействия Исполнителя (его представителей) с Заказчиками, доступ к которой осуществляется через Сайт.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Абрамовой Марины Петровны (ИНН 702401097049, ОГРНИП: 321703100042123) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящий для него тариф (пакет) Услуг, заполняет соответствующую электронную форму и оправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты при оформлении заказа.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит установление личности Заказчика и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим, предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, тарифами (пакетами) Услуг, с правилами функционирования Сайта и иных программ, с помощью которых осуществляется обучение, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://abramova-freelance.ru/oferta
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по обучению (как они определены в п.п.1.4 - 1.10 Договора) в соответствии с выбранным им тарифом (пакетом) Услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание Услуг, тарифов (пакетов) Услуг, их стоимость, сроки проведения обучающих программ указаны на Сайте.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Услуги, указанные в п.п.1.4 - 1.10 Договора, сформированы в тарифы (пакеты) Услуг (в том числе в рамках каждой обучающей программы), подробная информация о которых размещена на Сайте.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг.
4.4. Услуги по настоящему Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (мессенджеров и программ, указанных на Сайте, в том числе Telegram, Zoom и другие).
Для получения Услуг дистанционным способом посредством сети Интернет Заказчик может использовать любую программу, подходящую для поиска, просмотра и доступа к информации из сети Интернет (в том числе браузер Google Chrome, InternetExplorer и иные подобные).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособной программы и указанных на Сайте средств связи на своем персональном компьютере, мобильном и ином устройстве.
4.5. В целях оказания Услуг Исполнитель создает чаты в мессенджере Telegram для обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками и размещения материалов обучающей программы.
Состав участников и объем информации в конкретном чате формируется в зависимости от тарифа (пакета) Услуг.
4.6. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику в чат путем добавления номера его телефона (логина в Telegram), указанного при оформлении заказа.
4.7. В случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Услуг доступ в чат не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru
4.8. Доступ к закрытому разделу Сайта, где размещены (будут размещены) материалы конкретной обучающей программы (кроме марафона) и инструкции для получения приобретенных Услуг, осуществляется через личный кабинет.
4.9. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала обучения.
4.10. Доступ к личному кабинету для Заказчика, приобретшего тариф с самостоятельным обучением, предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты Услуг.
4.11. Пароли доступа к личному кабинету (закрытому разделу Сайта) направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
4.12. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию в закрытом разделе Сайта и обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.
Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.13. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru
4.14. При проведении отдельных вебинаров Исполнитель создает чат в мессенджере Telegram для информирования Заказчика и направления ссылок для участия в вебинаре или на просмотр видеозаписи вебинаров.
Оборудование для обучения:
4.15. Для получения Услуг Заказчику необходимо иметь ноутбук/компьютер и десктопную / браузерную версию программы Figma (далее – оборудование и ПО).
Перечень оборудования и ПО может измениться, актуальные требования установлены на Сайте.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО и оборудования.
Процесс обучения:
4.16. Материалы обучающих программ (видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания и/или видеозаписи вебинаров и прочие) сформированы в отдельные уроки по определенной теме и размещаются в закрытом разделе Сайта (за исключением материалов марафона).
Состав этих материалов зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа (пакета) Услуг.
4.17. Доступ к каждому последующему уроку предоставляется Заказчику в установленное Исполнителем время, указанное в закрытом разделе Сайта (по расписанию).
Для тарифа с самостоятельным обучением доступ ко всем урокам открывается Заказчику после регистрации на Сайте (после получения паролей доступа).
4.17. Материалы марафона размещаются в чате в мессенджере Telegram по расписанию.
4.18. Исключительные права на материалы обучающих программ (в том числе на видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), принадлежащие Исполнителю, не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и предоставления Услуг, за исключением права использования материалов в личных/учебных целях.
4.19. Домашнее задание для Заказчика размещается в закрытом разделе Сайта в текстовом виде или содержится в видеоуроке (по всем обучающим программам, кроме марафона).
4.20. Домашнее задание для Заказчика в рамках марафона публикуется в чате в мессенджере Telegram с указанием срока и порядка его выполнения.
4.21. Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении в срок и в порядке, установленные для каждого задания.
4.22. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем или его представителями, если это предусмотрено тарифом (пакетом) Услуг.
4.23. Проверка домашнего задания (по всем обучающим программам, кроме марафона) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания.
Результат проверки домашнего задания выражается в виде текстовых, аудио- и/или видеосообщений, которые направляются Заказчику в закрытом разделе Сайта (размещаются под конкретным уроком), и/или в виде комментариев, оставленных в файле выполненного задания программы Figma или другого ПО, используемого для выполнения заданий в обучающей программе.
4.24. Проверка домашнего задания в рамках марафона осуществляется Исполнителем или его представителями в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента предоставления Заказчиком отчета о его выполнении.
Проверка домашнего задания, выполненного и направленного Заказчиком с нарушением установленного срока и порядка, Исполнителем не осуществляется.
4.25. Дизайн-проекты и прочие объекты, выполненные Заказчиком в качестве домашнего задания и содержащие результаты интеллектуальной деятельности, предоставляются Исполнителю на правах простой (неисключительной) лицензии безвозмездно и бессрочно (с момента их направления). Заказчик предоставляет право Исполнителю использовать указанные объекты для публикации на своем официальном сайте, соцсетях, рекламной рассылке и иных ресурсах в целях продвижения Услуг Исполнителя.
В случае несогласия на предоставление прав на использование указанных объектов, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адрес: Info@abramova-freelance.ru
4.26. Ответы в чате на вопросы Заказчика даются Исполнителем и его представителями по темам обучающей программы в виде текстовых сообщений, аудио- и/или видеосообщений.
4.27. Вебинары проводятся Исполнителем в случае, если это предусмотрено соответствующим тарифом (пакетом) Услуг.
Исполнитель информирует Заказчика о проведении вебинара (в том числе о времени, теме, о программе, в которой планируется проведение вебинара) а также направляет ссылки для участия в вебинаре посредством направления письма по адресу электронной почты Заказчика, указанному при оформлении заказа, или путем размещения соответствующей информации и ссылок в закрытом канал в мессенджере Telegram.
Заказчику может быть предоставлен доступ к видеозаписи проведенного вебинара в случае, если это предусмотрено тарифом (пакетом) Услуг.
4.28. Срок проведения обучающих программ указан на Сайте.
4.29. Доступ к материалам обучающих программ, размещенным в закрытом разделе Сайта, сохраняется за Заказчиком после завершения обучающей программы в течение срока, установленного на Сайте. Обратная связь в этот период не предоставляется.
Исполнение настоящего Договора:
4.30. Исполнением обязательств по Договору является проведение онлайн-курса, практикума, интенсива или марафона в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором, а также в составе, объеме Услуг в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
4.31. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на Сайте, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru. При этом отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5. Защита авторских прав
5.1. Сайт, а также Услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (в том числе его закрытого раздела), обучающих программ (видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие) и иные Услуги защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Исключительные права на любое содержимое Сайта и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые, графические материалы, дизайны, фотографии и иные материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
5.4. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы обучающих программ (в том числе видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору. Также Заказчик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать их, кроме как для личного использования.
Отсутствие в описании конкретной Услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. При цитировании материалов Сайта и обучающих программ, Заказчик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.
5.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
6.1.3. использовать материалы обучающих программ для личного использования и в целях обучения.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплатить Услуги по настоящему Договору;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона;
6.2.3. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве, а также указанных на Сайте мессенджеров и программ);
6.2.4. в случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа к закрытому разделу Сайта не были предоставлены и/или не предоставлен доступ в чат или закрытый канал в мессенджере Telegram, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: Info@abramova-freelance.ru
6.2.5. самостоятельно осуществить регистрацию в закрытом разделе Сайта либо вступить в закрытый канал в мессенджере Telegram;
6.2.6. отслеживать сроки начала оказания Услуг;
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, информации и материалов, полученных от Исполнителя по Договору;
6.2.8. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных в закрытом разделе Сайта, соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам обучающих программ, не допускать оскорблений указанных лиц;
6.2.9. выполнять домашние задания, своевременно предоставлять на проверку отчеты о выполнении домашнего задания;
6.2.10. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 Договора;
6.2.11. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы обучающих программ (в том числе видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию/материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.2.12. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на Сайте.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающие программы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, используемых при предоставлении Услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение п.6.2.11, раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету (нарушение п.6.2.7 Договора о конфиденциальности).
По усмотрению Исполнителя существенным может быть признано грубое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.8, 6.2.10 настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
6.3.4. отстранить Заказчика от участия в обучающей программе и заблокировать ему доступ в личный кабинет, а также ограничить/прекратить доступ в чат и/или закрытый канал в мессенджере Telegram в случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.7, 6.2.8, 6.2.10, 6.2.11, раздела 5 Договора;
6.3.5. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг;
6.4.2. по мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе Сайта, в чате и/или закрытом канале.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору установлена на Сайте.
Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Заказчик производит оплату Услуг одним из следующих способов:
7.2.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты Услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.2.2. в рассрочку двумя платежами:
- 50 % стоимости заказанной Услуги/Тарифа Заказчик оплачивает при оформлении заказа;
- оставшаяся 50% стоимости заказанной Услуги/Тарифа Заказчик оплачивает в течение 14 календарных дней с момента начала обучения.
7.3. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя могут быть отнесены следующие расходы Исполнителя, совершенные на момент получения заявления о возврате:
- стоимость предоставленных материалов обучающей программы и Услуг (видеоуроков, текстовых материалов, презентаций, домашних заданий, видеозаписей вебинаров и прочих), предоставленной обратной связи, проведенных вебинаров;
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из произведенных расходов.
7.5. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
7.6. Решение по заявлению, предусмотренному п.7.5 настоящего Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае, если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент перевода средств в банке Исполнителя.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель и Заказчик за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.
8.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг по вине Заказчика, а именно невыполнение Заказчиком обязательств по самостоятельной регистрации в закрытом разделе Сайта для прохождения обучающей программы, непринятие мер к получению доступа к закрытому разделу Сайта, чату и/или закрытому каналу в мессенджере Telegram, неиспользование предоставленных материалов обучающей программы (видеоуроков, текстовых материалов, презентаций, домашних заданий, видеозаписей вебинаров и прочих), неиспользование возможности получить обратную связь от Исполнителя (в том числе по проверка домашних заданий), неявка на вебинары и т.д. Во всех указанных случаях Услуги считаются оказанными и подлежат оплате.
8.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя и/или отстранения Заказчика от участия в обучающей программе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
8.7. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования.
Никакая информация, предоставляемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не может рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и информации.
8.8. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
9. Заключительные положения
9.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления паролей доступа, информации, сообщений и иным вопросам) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя – Info@abramova-freelance.ru
Кроме того, Заказчик и Исполнитель будут осуществлять связь друг с другом по вопросам исполнения Договора посредством отправления сообщений в мессенджере Telegram и иных, указанных на Сайте, по следующим номерам телефона:
- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя: +79963449323
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номера телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Абрамова Марина Петровна
ИНН 702401097049
ОГРНИП: 321703100042123
Адрес эл.почты: Info@abramova-freelance.ru
Тел.: +79963449323
г.Северск, Томская область
Дата размещения на сайте: «23» ноября 2021 года
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Абрамова Марина Петровна (ИНН 702401097049, ОГРНИП: 321703100042123).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://abramova-freelance.ru/ и его поддомены, а также https://marootschool.getcourse.ru/
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги по обучению, представляющие собой видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, обратную связь, вебинары, направленные на передачу знаний, умений и практических навыков и сформированные в онлайн-курсы, практикумы, марафоны или интенсивы (далее – обучающие программы) в области дизайна интерфейсов цифровых продуктов (дизайнов сайтов, приложений, интерфейсов систем и др).
Подробное описание Услуг, в том числе содержание онлайн-курсов, практикумов, марафонов, интенсивов, а также тарифы (пакеты) Услуг указаны на Сайте.
Всем материалы онлайн-курсов, практикумов, марафонов, интенсивов разработаны Исполнителем и охраняются законом, так как является объектом авторских прав (в понимании ст.1259 Гражданского кодекса РФ).
1.5. Видеоурок – выступление Исполнителя по определенной теме обучающей программы, зафиксированное в видеоформате.
1.6. Текстовые материалы – материалы, поясняющие суть заданий, подготовленные Исполнителем для освоения Заказчиком определенных тем обучения, размещенные в электронном виде в закрытом разделе Сайта.
1.7. Презентация – материал, поясняющий определенную тему обучения, созданный для видеоурока в PDF-формате, включающий в себя графические элементы, фото, тексты.
1.8. Домашнее задание – задание по определенной теме обучающей программы, подготовленное в целях получения Заказчиком знаний, умений, практических навыков и их закрепление.
1.9. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения), вебинары с разбором домашних заданий, а также ответы на вопросы Заказчиков по темам обучения (в закрытом разделе Сайта и в чате курса).
1.10. Вебинар – трансляция выступления Исполнителя (его представителя) в режиме реального времени по определенной теме обучающей программы с возможностью Заказчика задать вопросы по теме выступления.
1.11. Общий чат или группа в мессенджере Telegram (далее – чат) – чат/группа, организованные Исполнителем для обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками, а также для проведения обучения. Чаты формируются в зависимости от тарифа (пакета) Услуг.
1.12. Тариф (пакет) Услуг – набор Услуг, входящих в состав конкретной обучающей программы.
1.13. Тариф с самостоятельным обучением – сформированный набор Услуг, не предусматривающий обратной связи.
1.14. Регистрация на Сайте – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета и получения доступа к закрытому разделу Сайта. Доступ к личному кабинету Заказчик получает после самостоятельной регистрации на Сайте посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).
1.15. Закрытый раздел сайта – платформа (программное обеспечение), предназначенная для размещения онлайн-курсов, практикумов, интенсивов, а также взаимодействия Исполнителя (его представителей) с Заказчиками, доступ к которой осуществляется через Сайт.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Абрамовой Марины Петровны (ИНН 702401097049, ОГРНИП: 321703100042123) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящий для него тариф (пакет) Услуг, заполняет соответствующую электронную форму и оправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты при оформлении заказа.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит установление личности Заказчика и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим, предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, тарифами (пакетами) Услуг, с правилами функционирования Сайта и иных программ, с помощью которых осуществляется обучение, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://abramova-freelance.ru/oferta
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по обучению (как они определены в п.п.1.4 - 1.10 Договора) в соответствии с выбранным им тарифом (пакетом) Услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание Услуг, тарифов (пакетов) Услуг, их стоимость, сроки проведения обучающих программ указаны на Сайте.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Услуги, указанные в п.п.1.4 - 1.10 Договора, сформированы в тарифы (пакеты) Услуг (в том числе в рамках каждой обучающей программы), подробная информация о которых размещена на Сайте.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг.
4.4. Услуги по настоящему Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (мессенджеров и программ, указанных на Сайте, в том числе Telegram, Zoom и другие).
Для получения Услуг дистанционным способом посредством сети Интернет Заказчик может использовать любую программу, подходящую для поиска, просмотра и доступа к информации из сети Интернет (в том числе браузер Google Chrome, InternetExplorer и иные подобные).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособной программы и указанных на Сайте средств связи на своем персональном компьютере, мобильном и ином устройстве.
4.5. В целях оказания Услуг Исполнитель создает чаты в мессенджере Telegram для обмена сообщениями между Исполнителем (его представителями) и Заказчиками и размещения материалов обучающей программы.
Состав участников и объем информации в конкретном чате формируется в зависимости от тарифа (пакета) Услуг.
4.6. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику в чат путем добавления номера его телефона (логина в Telegram), указанного при оформлении заказа.
4.7. В случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Услуг доступ в чат не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru
4.8. Доступ к закрытому разделу Сайта, где размещены (будут размещены) материалы конкретной обучающей программы (кроме марафона) и инструкции для получения приобретенных Услуг, осуществляется через личный кабинет.
4.9. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала обучения.
4.10. Доступ к личному кабинету для Заказчика, приобретшего тариф с самостоятельным обучением, предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты Услуг.
4.11. Пароли доступа к личному кабинету (закрытому разделу Сайта) направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
4.12. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию в закрытом разделе Сайта и обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.
Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.13. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru
4.14. При проведении отдельных вебинаров Исполнитель создает чат в мессенджере Telegram для информирования Заказчика и направления ссылок для участия в вебинаре или на просмотр видеозаписи вебинаров.
Оборудование для обучения:
4.15. Для получения Услуг Заказчику необходимо иметь ноутбук/компьютер и десктопную / браузерную версию программы Figma (далее – оборудование и ПО).
Перечень оборудования и ПО может измениться, актуальные требования установлены на Сайте.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО и оборудования.
Процесс обучения:
4.16. Материалы обучающих программ (видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания и/или видеозаписи вебинаров и прочие) сформированы в отдельные уроки по определенной теме и размещаются в закрытом разделе Сайта (за исключением материалов марафона).
Состав этих материалов зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа (пакета) Услуг.
4.17. Доступ к каждому последующему уроку предоставляется Заказчику в установленное Исполнителем время, указанное в закрытом разделе Сайта (по расписанию).
Для тарифа с самостоятельным обучением доступ ко всем урокам открывается Заказчику после регистрации на Сайте (после получения паролей доступа).
4.17. Материалы марафона размещаются в чате в мессенджере Telegram по расписанию.
4.18. Исключительные права на материалы обучающих программ (в том числе на видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), принадлежащие Исполнителю, не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и предоставления Услуг, за исключением права использования материалов в личных/учебных целях.
4.19. Домашнее задание для Заказчика размещается в закрытом разделе Сайта в текстовом виде или содержится в видеоуроке (по всем обучающим программам, кроме марафона).
4.20. Домашнее задание для Заказчика в рамках марафона публикуется в чате в мессенджере Telegram с указанием срока и порядка его выполнения.
4.21. Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении в срок и в порядке, установленные для каждого задания.
4.22. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем или его представителями, если это предусмотрено тарифом (пакетом) Услуг.
4.23. Проверка домашнего задания (по всем обучающим программам, кроме марафона) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания.
Результат проверки домашнего задания выражается в виде текстовых, аудио- и/или видеосообщений, которые направляются Заказчику в закрытом разделе Сайта (размещаются под конкретным уроком), и/или в виде комментариев, оставленных в файле выполненного задания программы Figma или другого ПО, используемого для выполнения заданий в обучающей программе.
4.24. Проверка домашнего задания в рамках марафона осуществляется Исполнителем или его представителями в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента предоставления Заказчиком отчета о его выполнении.
Проверка домашнего задания, выполненного и направленного Заказчиком с нарушением установленного срока и порядка, Исполнителем не осуществляется.
4.25. Дизайн-проекты и прочие объекты, выполненные Заказчиком в качестве домашнего задания и содержащие результаты интеллектуальной деятельности, предоставляются Исполнителю на правах простой (неисключительной) лицензии безвозмездно и бессрочно (с момента их направления). Заказчик предоставляет право Исполнителю использовать указанные объекты для публикации на своем официальном сайте, соцсетях, рекламной рассылке и иных ресурсах в целях продвижения Услуг Исполнителя.
В случае несогласия на предоставление прав на использование указанных объектов, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адрес: Info@abramova-freelance.ru
4.26. Ответы в чате на вопросы Заказчика даются Исполнителем и его представителями по темам обучающей программы в виде текстовых сообщений, аудио- и/или видеосообщений.
4.27. Вебинары проводятся Исполнителем в случае, если это предусмотрено соответствующим тарифом (пакетом) Услуг.
Исполнитель информирует Заказчика о проведении вебинара (в том числе о времени, теме, о программе, в которой планируется проведение вебинара) а также направляет ссылки для участия в вебинаре посредством направления письма по адресу электронной почты Заказчика, указанному при оформлении заказа, или путем размещения соответствующей информации и ссылок в закрытом канал в мессенджере Telegram.
Заказчику может быть предоставлен доступ к видеозаписи проведенного вебинара в случае, если это предусмотрено тарифом (пакетом) Услуг.
4.28. Срок проведения обучающих программ указан на Сайте.
4.29. Доступ к материалам обучающих программ, размещенным в закрытом разделе Сайта, сохраняется за Заказчиком после завершения обучающей программы в течение срока, установленного на Сайте. Обратная связь в этот период не предоставляется.
Исполнение настоящего Договора:
4.30. Исполнением обязательств по Договору является проведение онлайн-курса, практикума, интенсива или марафона в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором, а также в составе, объеме Услуг в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
4.31. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на Сайте, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru. При этом отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5. Защита авторских прав
5.1. Сайт, а также Услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (в том числе его закрытого раздела), обучающих программ (видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие) и иные Услуги защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Исключительные права на любое содержимое Сайта и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые, графические материалы, дизайны, фотографии и иные материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
5.4. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы обучающих программ (в том числе видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору. Также Заказчик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать их, кроме как для личного использования.
Отсутствие в описании конкретной Услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. При цитировании материалов Сайта и обучающих программ, Заказчик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.
5.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
6.1.3. использовать материалы обучающих программ для личного использования и в целях обучения.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплатить Услуги по настоящему Договору;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона;
6.2.3. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве, а также указанных на Сайте мессенджеров и программ);
6.2.4. в случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа к закрытому разделу Сайта не были предоставлены и/или не предоставлен доступ в чат или закрытый канал в мессенджере Telegram, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: Info@abramova-freelance.ru
6.2.5. самостоятельно осуществить регистрацию в закрытом разделе Сайта либо вступить в закрытый канал в мессенджере Telegram;
6.2.6. отслеживать сроки начала оказания Услуг;
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, информации и материалов, полученных от Исполнителя по Договору;
6.2.8. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных в закрытом разделе Сайта, соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам обучающих программ, не допускать оскорблений указанных лиц;
6.2.9. выполнять домашние задания, своевременно предоставлять на проверку отчеты о выполнении домашнего задания;
6.2.10. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 Договора;
6.2.11. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы обучающих программ (в том числе видеоуроки, текстовые материалы, презентации, домашние задания, видеозаписи вебинаров и прочие), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию/материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.2.12. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на Сайте.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающие программы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, используемых при предоставлении Услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение п.6.2.11, раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету (нарушение п.6.2.7 Договора о конфиденциальности).
По усмотрению Исполнителя существенным может быть признано грубое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.8, 6.2.10 настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
6.3.4. отстранить Заказчика от участия в обучающей программе и заблокировать ему доступ в личный кабинет, а также ограничить/прекратить доступ в чат и/или закрытый канал в мессенджере Telegram в случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.7, 6.2.8, 6.2.10, 6.2.11, раздела 5 Договора;
6.3.5. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг;
6.4.2. по мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе Сайта, в чате и/или закрытом канале.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору установлена на Сайте.
Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Заказчик производит оплату Услуг одним из следующих способов:
7.2.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты Услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.2.2. в рассрочку двумя платежами:
- 50 % стоимости заказанной Услуги/Тарифа Заказчик оплачивает при оформлении заказа;
- оставшаяся 50% стоимости заказанной Услуги/Тарифа Заказчик оплачивает в течение 14 календарных дней с момента начала обучения.
7.3. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя могут быть отнесены следующие расходы Исполнителя, совершенные на момент получения заявления о возврате:
- стоимость предоставленных материалов обучающей программы и Услуг (видеоуроков, текстовых материалов, презентаций, домашних заданий, видеозаписей вебинаров и прочих), предоставленной обратной связи, проведенных вебинаров;
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из произведенных расходов.
7.5. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: Info@abramova-freelance.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
7.6. Решение по заявлению, предусмотренному п.7.5 настоящего Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае, если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент перевода средств в банке Исполнителя.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель и Заказчик за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.
8.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг по вине Заказчика, а именно невыполнение Заказчиком обязательств по самостоятельной регистрации в закрытом разделе Сайта для прохождения обучающей программы, непринятие мер к получению доступа к закрытому разделу Сайта, чату и/или закрытому каналу в мессенджере Telegram, неиспользование предоставленных материалов обучающей программы (видеоуроков, текстовых материалов, презентаций, домашних заданий, видеозаписей вебинаров и прочих), неиспользование возможности получить обратную связь от Исполнителя (в том числе по проверка домашних заданий), неявка на вебинары и т.д. Во всех указанных случаях Услуги считаются оказанными и подлежат оплате.
8.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя и/или отстранения Заказчика от участия в обучающей программе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
8.7. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования.
Никакая информация, предоставляемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не может рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и информации.
8.8. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
9. Заключительные положения
9.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления паролей доступа, информации, сообщений и иным вопросам) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя – Info@abramova-freelance.ru
Кроме того, Заказчик и Исполнитель будут осуществлять связь друг с другом по вопросам исполнения Договора посредством отправления сообщений в мессенджере Telegram и иных, указанных на Сайте, по следующим номерам телефона:
- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя: +79963449323
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номера телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Абрамова Марина Петровна
ИНН 702401097049
ОГРНИП: 321703100042123
Адрес эл.почты: Info@abramova-freelance.ru
Тел.: +79963449323
г.Северск, Томская область
Дата размещения на сайте: «23» ноября 2021 года
Школа дизайна
Абрамовой Марины
Абрамовой Марины
Курсы
Остались вопросы?
info@abramova-freelance.ru
ОГРНИП: 321703100042123
ИНН: 702401097049